تلفن Oracle SD-WAN 911 را در ققنوس نجات می دهد

نیاز به تماس های تجاری با کیفیت بالا هرگز از بین نمی رود ، که باعث می شود فناوری WAN (SD-WAN) تعریف شده توسط نرم افزار بهبود عملکرد ، شبکه انتخابی مدرن برای تلفن باشد. با این حال ، SD-WAN ها می توانند بیش از صرفاً بهینه سازی عملکرد تماس های تجاری سنتی انجام دهند.

همانطور که در ققنوس مشاهده کردیم ، یک SD-WAN همچنین می تواند برای 911 تماس با ارزش باشد.

رله فریم زنده

در حالی که یک پیکربندی رله فریم-IPSec VPN مطمئناً محکم است ، یک عامل محدود کننده دارد: مقدار زمان لازم برای انتقال روترها به پیک پشتیبان IP VPN در هنگام خراب شدن شبکه اولیه. اگرچه خدمات رله قاب قابل اعتماد ، کاملاً مطمئن نیستند ، و MR911 بدیهی است که نیاز به خدمات آن در دسترس 100٪ از زمان دارد. هنگامی که قطع رله فریم اتفاق افتاد ، 911 سرویس حداکثر 10 ثانیه در دسترس نخواهد بود ، که ابدی برای خدمات اضطراری است و می تواند به معنای تفاوت بین زندگی و مرگ باشد. بدتر یا بدتر ، تماسهای زنده بعضی اوقات در حین قطع برق قطع می شوند.

MR911 بسیار شلوغ است. 25 نقطه پاسخگویی به امنیت عمومی (PSAPs) بیش از 2.2 میلیون تماس در سال را کنترل می کند ، که درصد رشد آنها از طریق اتصالات VoIP انجام می شود. با افزایش حجم مکالمه ، خطر تماس تلفنی که با زمان کند خرابی شبکه یک رله فریم وجود دارد نیز افزایش می یابد. به عنوان مثال ، چیزی به سادگی تنظیم مجدد سوئیچ در شبکه اصلی ارائه دهنده خدمات می تواند باعث قطع موقت در بخش قابل توجهی از منطقه خدمات 911 شود.

SD-WAN در تماس

برای مقابله با این مشکلات ، MR911 به SD-WAN تکامل یافت. ویژگی های شبکه هوشمند پاسخ زیر دوم به مسائل شبکه ، مسیریابی مبتنی بر سیاست و حتی امکان تکرار جریانهای مهم مانند VoIP را از طریق دو مسیر مختلف برای حداکثر کیفیت تماس و بروزرسانی امکان پذیر می کند. این امر در برابر احتقان شبکه و همچنین قطع برق محافظت می کند. فناوری SD-WAN برای زمان تأخیر ، از بین رفتن بسته ها ، ضربات و سایر شرایطی که باعث کاهش کیفیت تماس می شود ، مانیتورینگ در زمان واقعی را ارائه می دهد و می تواند به جای 10 ثانیه در برابر مشکلات شبکه در میلی ثانیه کاهش یابد. این بالاترین سطح مقاومت در برابر شبکه IP را پشتیبانی می کند که از 911 تماس پشتیبانی می کند.

این تجربه به MR911 اطمینان داده است که به ادغام صدا و داده ها بر روی یک SD-WAN واحد ادامه دهد. این پایه و اساس MR911 برای انتقال به یک محیط بعدی 911 خواهد بود. SD-WAN همگرا چابکی قابل توجهی را ارائه می دهد. به عنوان نمونه ، اگر رویدادی در شهر وجود داشته باشد و برای حمایت از PSAP مشخصی به تنه های اضافی نیاز باشد ، می توانید به جای زمان معمولی 90 روزه منجر به پویا در چند ساعت اضافه کنید.

انتقال به SD-WAN همچنین موجب صرفه جویی در هزینه های چشمگیر شد. MR911 تمام مدارهای رله فریم و اجاره ای خود را جایگزین اترنت مترو کم هزینه ، سرعت بالاتر و اتصالات اینترنت پهن باند کرد. ممکن است در نظر بگیرید که یک حرکت پرخطر است ، اما ترکیبی از چندین اتصال اینترنتی ارزان و فناوری SD-WAN منجر به برقراری تماس بهتر و به مراتب کمتر از تماس رله فریم با پشتیبان گیری از IP VPN می شود. در حالی که MR911 هیچ شماره سختی در پس انداز هزینه ارائه نکرده است ، تحقیقات من نشان می دهد که بسته به مدت قرارداد و هزینه خدمات ، بسته به مدت زمان 30٪ به بیش از 50٪ پس انداز ، می تواند باشد.

انتقال از شبکه میراث به SD-WAN مبتنی بر اینترنت فقط نقطه شروع است. MR911 با رابط با پیوندهای فیبر تیره و مایکروویو منطقه ای WAN ، انعطاف پذیر تر خواهد شد. این باعث افزایش بیشتر قابلیت اطمینان شبکه می شود. در حال حاضر ، MR911 تنها 50 درصد از شبکه خود دارای سه یا چند مسیر فعال به PSAP است.

بهداشت اداری

یکی دیگر از جنبه های SD-WAN افزایش دید شبکه برای سرپرستان است ، و اوراکل تعدادی از ابزارهای عملکرد ، پیکربندی و مدیریت خطا را برای کمک به سریعتر رفع عیب ارائه می دهد. معمولاً Oracle SD-WAN که خود بهبود می یابد ، در عرض چند ثانیه مشکل را برطرف می کند ، به این ترتیب کاربران نهایی و جلسات برنامه های موجود و جریان های صوتی تحت تأثیر قرار نمی گیرند. به همین دلیل ، مدیران وقت بیشتری دارند تا مطمئن شوند که موضوع اصلی زمینه ارائه دهنده شبکه مورد توجه قرار گرفته است ، زیرا کاربران نهایی تحت تأثیر قرار نمی گیرند – و غالباً از هرگونه وقوع قطع شبکه یا حادثه احتراق بی اطلاع هستند. تحقیقات من نشان می دهد که 90٪ از زمان لازم برای حل یک مشکل ، شناسایی منبع مسئله است.

همچنین ، مشکلات شبکه ارتباط کمتری با قطع برق امروز و بیشتر با عملکرد دارند. من همیشه با مدیران شبکه صحبت می کنم که بزرگترین مشکلی که برای من وجود دارد این است که داشبورد نشان می دهد همه چیز "سبز" است ، اما برنامه های کاربردی عملکرد ضعیفی دارند.

SD-WAN اوراکل به دو روش به این مشکل کمک می کند. اولین مورد این است که شبکه به طور مداوم در حال تماشای است ، بنابراین ترافیک همیشه در حال عبور از بهترین مدار عملکردی است. دوم ، اگر منبع گسترده تری وجود داشته باشد ، ابزارهای دید به سرعت می توانند منبع مسئله را شناسایی کنند.

ارتباطات و SD-WAN با هم پیوند خورده اند زیرا VoIP و ویدیو نسبت به شبکه های واضح حساس هستند. خدمات 911 از مهمترین سرویسهای صوتی هستند و سرعت اجرای فناوری پیشرفته WAN کند بوده است. همانطور که MR911 نشان داد ، SD-WAN ها نه تنها می توانند در هزینه صرفه جویی کنند بلکه کیفیت خدمات را بهبود می بخشند ، که می تواند تأثیر عمده ای بر ایمنی شهروندان داشته باشد.