یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) یک ارتباط ایمن بین یک مشتری محلی و یک سرور از راه دور از طریق اینترنت فراهم می کند. هنگامی که یک کاربر تلاش می کند به یک VPN وصل شود اما انجام نشد ، یک پیام خطای VPN دریافت می کند. کدهای خطای VPN ممکن است بسیاری وجود داشته باشد ، اما معدودی وجود دارد که رایج تر از بقیه است – امکان برقراری اتصال VPN یا خطای VPN 800 یکی از این اشتباهات نیست.
خطای VPN 800 در ویندوز 10
خطا در اتصال به VPN اتصال ، خطای 800 ، اتصال از راه دور انجام نشد زیرا تلاش برای تونل های VPN انجام نشد. ممکن است سرور VPN غیرقابل دستیابی باشد.
به عبارت ساده ، کد خطای VPN 800 به این معنی است که VPN شما قادر به برقراری ارتباط با سرور نیست ، از این رو شکست می خورد. در نتیجه ، هنگامی که شما نمی توانید به VPN خود دسترسی پیدا کنید ، پیام VPN Error 800 را دریافت می کنید. این یک مسئله بسیار متداول است و کاربران معمولاً هنگام استفاده از هر ارائه دهنده از این امر شکایت می کنند.
دلایل احتمالی
متأسفانه ، این کد خطای مورد نظر توضیحی در مورد آنچه در پشت موضوع. دلایل قابل تصور برای این خرابی های اتصال عبارتند از:
- یک فایروال احمقانه
- کاربر مشخص شده یک نام یا آدرس نامعتبر برای سرور VPN
- یک فایروال شبکه در حال مسدود کردن ترافیک VPN
- دستگاه مشتری اتصال به شبکه محلی خود
این لیست یک لیست فراگیر نیست. از این رو مهم است که به همه گزینه های عیب یابی امتحان کنید.
عیب یابی VPN Error 800
شما گزینه های زیر را برای عیب یابی خطای VPN 800 دارید:
- نام کاربری ، رمز عبور و نوع سرور را بررسی کنید.
- فایروال و روتر اگر در اتصال VPN شما دخالت نکند
- اتصال بین مشتری و سرور VPN را بررسی کنید
- Anti-Virus خود را برای نرم افزارهای مخرب احتمالی اجرا کنید
- عیب یابی شبکه شما
اجازه دهید این گزینه ها را ببینیم با جزئیات:
1] نام کاربری ، رمز عبور و نوع سرور را بررسی کنید:
بررسی کنید که آدرس سرور VPN ، نام کاربری و رمز عبور صحیح است ، این مراحل را دنبال کنید: [19659015] روی " Win + I " "،" Network & Internet ""
اگر این گزینه کار نمی کند ، به راه حل بعدی بروید.
2] بررسی کنید Firewall & روتر در اتصال VPN شما دخالت نمی کند. :
برای تعیین اینکه آیا فایروال مشتری خطای VPN 800 را تحریک نمی کند ، به طور موقت آن را غیرفعال کنید و اتصال را دوباره امتحان کنید. خرابی های مربوط به فایروال نیاز به به روزرسانی پیکربندی فایروال را با تنظیمات اضافی مخصوص شماره پورت های VPN در آن شبکه دارد. به طور معمول برای مایکروسافت ویندوز ، این شماره پورتها TCP port 1723 و IP port 47 هستند.
روتر را برای VPN و PPTP خود مجاز کنید. همچنین ، اگر هرگز با روتر محلی که از آن استفاده می کنید ، به سرور متصل نشده اید ، ممکن است روتر به سازگاری با سیستم عامل نیاز داشته باشد تا با VPN سازگار باشد.
3] اتصال بین مشتری و سرور VPN را بررسی کنید: [19659007] برای بررسی اینکه آیا به دلیل مشکلات اتصال بین مشتری و سرور VPN مشکلی در شبکه وجود دارد ، سرور را پینگ خواهید کرد و منتظر جواب خواهید بود. برای انجام این کار:
- مطبوعات ' Windows Key + X ' 'را انتخاب کنید و' Commpt Prompt (Admin) را فشار دهید '
- یک بار' Command Prompt ، " پینگ " را وارد کنید و به دنبال آن آدرسی که می خواهید پینگ کنید. مثال ‘ ping myvpnaddress.com ".
- اکنون Now Enter را فشار دهید. "
شما باید نظارت کنید که چه مدت طول می کشد تا سرور پاسخ دهد. امتحان مجدد اتصال بعد از یک دقیقه یا دو دقیقه انتظار با قطع شبکه نامنظم کار می کند. امتحان اتصال از یک سرویس گیرنده مختلف می تواند به شناسایی اینکه آیا موضوع اتصال منحصر به فرد برای یک مشتری است یا یک مشکل شایع است ، کمک می کند.
4] ضد ویروس خود را برای بدافزارهای احتمالی اجرا کنید:
VPN خطای 800 می تواند هنگامی رخ دهد که کامپیوتر شما به ویروس یا نوعی نرم افزار مخرب آلوده شود. در اینجا اجرای اسکن ضد ویروس شما بسیار کمک می کند. برای این کار می توانید از Windows Defender یا هرگونه خدمات ضد ویروس پس از بازار استفاده کنید.
5] عیب یابی شبکه خود:
گاهی داشتن خطای VPN 800 نیز می تواند به این معنی باشد. خطایی وجود دارد که باید با استفاده از عیب یابی برطرف شود. این مراحل را دنبال کنید:
- ' Start' را از دکمه ' ویندوز شروع ]
را انتخاب کنید
- برو به' تنظیمات ' و' را انتخاب کنید. شبکه و اینترنت . '
- Under' تنظیمات شبکه خود را تغییر دهید "" را انتخاب کنید عیب یابی شبکه . "
اگر مشکل ادامه داشت ، دریغ نکنید. با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود (ISP). ممکن است به این صورت باشد که ISP شما پروتکل GRE را مسدود کرده است.
VPN Error 800 یک خطای بسیار ساده است و در بیشتر موارد ، با استفاده از یکی از گزینه های فوق می توان آن را برطرف کرد. گاهی اوقات ، تغییرات جزئی در تنظیمات ممکن است باعث شود در حالی که سایر مواقع ممکن است به دلیل لک های سمت سرویس دهنده ISP یا VPN باشد. علت اصلی هرچه باشد ، ما راه حل های کافی را برای شما فراهم کرده ایم.
همچنین را بخوانید: خطای رایج VPN عیب یابی و راه حل ها را کد می کند.